Sentuh Langsung Pelayanan Warga, Wamen Ossy Ingin Urusan Tanah di Palangka Raya Makin Mudah
Kunjungan itu menjadi bentuk perhatian pemerintah agar masyarakat mendapatkan layanan yang cepat, nyaman, dan tanpa menunggu terlalu lama.
“Usahakan saat masyarakat datang ke sini, jangan sampai terjadi penumpukan. Jangan membuat masyarakat menunggu lama. Kita ingin pelayanan pertanahan semakin memudahkan masyarakat,” pesan Wamen Ossy kepada jajaran pegawai.
Didampingi sejumlah pejabat BPN, Wamen Ossy berjalan dari satu loket ke loket lainnya. Ia melihat langsung proses pelayanan, mulai dari meja informasi, penerimaan berkas, loket prioritas bagi lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas, hingga loket pembayaran serta penyerahan dokumen.
Tak hanya memantau, Wamen Ossy juga menyempatkan berbincang dengan warga yang sedang mengurus sertipikat tanah. Dengan ramah, ia menanyakan pengalaman masyarakat selama menerima pelayanan.
“Semoga dapat pelayanan yang baik ya Pak. Kalau masih ada yang kurang, silakan sampaikan supaya bisa terus kami perbaiki,” ucapnya kepada salah seorang pemohon.
Bagi Wamen Ossy, pelayanan kepada masyarakat adalah wajah utama Kementerian ATR/BPN. Karena itu, ia meminta seluruh jajaran terus menjaga semangat kerja sekaligus mempercepat penyelesaian berkas pertanahan.
“Mari terus semangat bekerja dan layani masyarakat sebaik-baiknya,” tegasnya.
Kunjungan perdana Wamen Ossy ke Kalimantan Tengah ini turut didampingi Staf Ahli Bidang Partisipasi Masyarakat dan Pemerintah Daerah Andi Tenri Abeng, Kepala Kanwil BPN Provinsi Kalimantan Tengah Fitriyani Hasibuan, serta Kepala Kantor Pertanahan Kota Palangkaraya Ferdinan Adinoto bersama jajaran lainnya. (red/foto:ist)
