Kementerian ATR/BPN Mudahkan Akses Informasi Pertanahan bagi Masyarakat
Banten – Informasi pertanahan menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat, terutama bagi para pemilik tanah. Informasi tersebut meliputi berbagai hal, mulai dari kepastian status kepemilikan, persyaratan pengurusan waris, hingga kejelasan data pertanahan untuk keperluan perbankan maupun pengembang perumahan.
Untuk memudahkan masyarakat mendapatkan informasi tersebut, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus hadir di tengah ruang publik, salah satunya melalui kegiatan pameran.
Sejak Kamis (16/10) hingga Minggu (19/10/2025), Biro Humas dan Protokol Kementerian ATR/BPN hadir dalam Livin Festival yang digelar di PIK 2, Banten. Dalam kegiatan ini, Kementerian ATR/BPN menampilkan stan interaktif yang dapat dikunjungi masyarakat. Fokus utama sosialisasi kali ini adalah dua layanan digital unggulan, yaitu Sertipikat Elektronik dan aplikasi Sentuh Tanahku.
Di stan tersebut, pengunjung dapat mencoba langsung aplikasi Sentuh Tanahku melalui layar interaktif, berkonsultasi dengan petugas, hingga melakukan aktivasi akun dengan pendampingan langsung dari Pusat Data dan Informasi (Pusdatin) ATR/BPN.
Tak hanya soal aplikasi, masyarakat juga dapat berkonsultasi seputar permasalahan pertanahan maupun menyampaikan aduan langsung kepada petugas. Dengan begitu, masyarakat tidak hanya memperoleh informasi, tetapi juga solusi atas kendala yang dihadapi.
Banyak pengunjung yang awalnya sekadar melintas kemudian tertarik berhenti untuk melihat demo aplikasi atau menanyakan persoalan pertanahan. Ada pula yang datang dengan kebutuhan lebih spesifik, seperti alih media ke Sertipikat Elektronik, konsultasi transaksi properti, hingga prosedur Hak Tanggungan secara elektronik.
“Aku senang, sambil jalan-jalan bisa sekalian nanya di sini. Jadi gak perlu jauh ke kantor BPN. Tadi juga baru tahu kalau BPN buka layanan di hari Sabtu-Minggu. Nanti mau coba urus sertipikatnya. Makasih ya, infonya sangat membantu,” ujar Susi, warga asal Kabupaten Bogor yang datang bersama rekannya.
Agar informasi yang diberikan lebih tepat sasaran, perwakilan dari Bagian Informasi Publik juga hadir untuk mendampingi pemberian layanan, sementara tim dari Pusdatin ATR/BPN bertugas menjawab pertanyaan teknis terkait aplikasi digital.
“Kami ingin masyarakat merasakan langsung kemudahan layanan digital sekaligus mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Stan ini ibarat jemput bola — masyarakat bisa jalan-jalan di pameran sambil mendapat edukasi pertanahan,”
ujar Rinaldi, Kepala Subbagian Hubungan Antar Lembaga, Biro Humas dan Protokol ATR/BPN.
Dengan pendekatan langsung seperti ini, Kementerian ATR/BPN terus berupaya menghadirkan layanan yang transparan, mudah diakses, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat modern. (red)
