Kapolda Kalteng Tekankan Pelayanan Pengaduan Masyarakat Menjunjung Tinggi Prinsip Keadilan & Kepastian Hukum
Palangka Raya – Kapolda Kalteng Irjen Pol Iwan Kurniawan, S.IK., M.Si., meminta jajarannya agar meningkatkan kualitas pelayanan dalam penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas).
“Saya minta ke depan harus lebih proaktif, khususnya dalam menindaklanjuti setiap Dumas. Tangani secara cepat, tepat, efektif terintegrasi dan transparan, serta menjunjung tinggi prinsip keadilan dan kepastian hukum,” tegas Kapolda.
Hal itu disampaikannya ketika membuka kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) serta Asistensi Pengaduan Masyarakat (Dumas) di Polda Kalteng, bertempat di Aula Arya Dharma, Mapolda setempat, Rabu (4/2/2026).
Hadir dalam kegiatan, Auditor Kepolisian Madya TK.I Itwasum Polri, Kombes Pol Moh. Hidayat, selaku ketua tim, Irwasda Polda Kalteng Kombes Pol Dr. Benny Ganda Sudjana, serta para pejabat utama Polda dan seluruh peserta Monev.
Dalam kesempatan itu, Kapolda Kalteng menekankan terkait pentingnya peningkatan akuntabilitas dan transparansi untuk kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Hal inilah yang menjadi kunci, sebagai upaya kita mewujudkan Polri yang Presisi terutama dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian,” ujar Kapolda.
Diakhir sambutannya, Kapolda berharap agar kegiatan ini dapat dijadikan momentum untuk memberikan manfaat nyata bagi peningkatan kinerja dan citra Polri di masyarakat. (adji/fer)
